Envío y Entrega
- Nuestro servicio de envío de todos los pedidos realiza dos en la web, son tramitados en un plazo de 24 horas ó 48 horas como máximo y una tarifa de envío de bajo coste, es de solo 4,99 Euros. Algunos pedidos podrán tener un retraso en la entrega, este retraso será mostrado en el producto a la hora de su compra.
pudiendo realizar el seguimiento del pedido a través de nuestra web en todo momento y notificándole por sms o email a la hora de efectuar la entrega por parte de la agencia. - Los datos de la dirección de entrega son rellenados por el cliente, si hay algún error en la dirección así como el código postal, será error del cliente y no se podrá realizar una entrega efectiva.
- Cualquier error en la dirección de entrega del cliente será asumido por este, según lo expresado en el punto anterior.
Nuestros envíos son con entrega garantizada y número de seguimiento en todo momento, nuestra agencias de reparto son:
España y Portugal con MRW con entrega en 24h-48 horas.
Islas con Correos con entrega de 4 a 7 días.
GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución, tal y como dicta la norma actual.
Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos nos pondremos en contacto con usted para cambiar los prendas por otras o en su defecto crear un vale por el importe de las prendas devueltas sin caducidad.
Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos de gestión adicionales provocados por la misma.
No se admiten devoluciones de productos realizados a medida.
Llamadas y correos:
Para obtener asistencia adicional o realizar consultas específicas sobre envíos y devoluciones de productos, no dudes en contactarnos:
Llamadas:
Teléfono: +34675042417
Correos electrónicos:
Correo electrónico de atención al cliente: pedidos@mocosetesmodainfantil.es
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en cualquier momento ¡Gracias por elegir nuestros productos!