¡Envío gratis en compras superiores a 60€!

Políticas de envíos y devoluciones

Envío y Entrega

  1. Nuestro servicio de envío de todos los pedidos realiza dos en la web, son tramitados en un plazo de 24 horas ó 48 horas como máximo y una tarifa de envío de bajo coste, es de solo 4,99 Euros. Algunos pedidos podrán tener un retraso en la entrega, este retraso será mostrado en el producto a la hora de su compra.
    pudiendo realizar el seguimiento del pedido a través de nuestra web en todo momento y notificándole por sms o email a la hora de efectuar la entrega por parte de la agencia.
  2. Los datos de la dirección de entrega son rellenados por el cliente, si hay algún error en la dirección así como el código postal, será error del cliente y no se podrá realizar una entrega efectiva.
  3. Cualquier error en la dirección de entrega del cliente será asumido por este, según lo expresado en el punto anterior.

Nuestros envíos son con entrega garantizada y número de seguimiento en todo momento, nuestra agencias de reparto son:

España y Portugal con MRW con entrega en 24h-48 horas.
Islas con Correos con entrega de 4 a 7 días.

GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución, tal y como dicta la norma actual.

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos nos pondremos en contacto con usted para cambiar los prendas por otras o en su defecto crear un vale por el importe de las prendas devueltas sin caducidad.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos de gestión adicionales provocados por la misma.

No se admiten devoluciones de productos realizados a medida.

Llamadas y correos:

Para obtener asistencia adicional o realizar consultas específicas sobre envíos y devoluciones de productos, no dudes en contactarnos:

Llamadas:

Teléfono: +34675042417

Correos electrónicos:

Correo electrónico de atención al cliente: pedidos@mocosetesmodainfantil.es

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en cualquier momento ¡Gracias por elegir nuestros productos!

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